Conditions générales de vente - AULALA PARIS

Date de dernière mise à jour : 23/04/2026

Article 1 – MENTIONS LÉGALES

Le présent site, accessible à l'URL www.aulalaparis.com (le « Site »), est édité par : EKOFIT, société exploitant la marque AULALA PARIS, immatriculée au R.C.S. de Bobigny sous le numéro 890 593 825 (SIRET : 890 593 825 00023), dont le siège social est situé au 5 Rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, France (Ci-après désigné l'« Exploitant »).

Le numéro individuel TVA de l'Exploitant est : FR04890593825

Le Site est hébergé par la société SHOPIFY.

L'Exploitant peut être joint à l'adresse mail suivante : shop@aulalaparis.com

Article 2 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES RELATIVES AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les conditions générales de Vente (les « Conditions Générales de Vente », ou les « CGV ») sont applicables exclusivement à la vente en ligne des produits proposés par AULALA PARIS sur le Site internet. Les CGV sont mises à la disposition des clients sur le Site où elles sont directement consultables et peuvent également leur être communiquées sur simple demande par tout moyen. Les CGV sont opposables au client qui reconnaît, en cochant une case ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.

Article 3 – DESCRIPTION DES PRODUITS

Le Site est un site de vente en ligne de MAILLOT DE BAIN (ci-après le(s) « Produit(s)») ouvert à toute personne physique ou morale utilisant le Site (le « Client »). Les Produits présentés sur le Site font chacun l'objet d'un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles. Les photographies illustrant les produits ne constituent pas un document contractuel.

Article 4 – CRÉATION DE L'ESPACE CLIENT

Pour passer une commande sur le Site, le Client doit au préalable créer son espace client personnel. Il appartient au Client de ne pas communiquer son identifiant et son mot de passe. Chaque Client s'engage à informer sans délai AULALA PARIS dans l'hypothèse d'une perte, d'un détournement ou de l'utilisation frauduleuse de son identifiant et/ou mot de passe.

Article 5 – COMMANDES

AULALA PARIS s'efforce de garantir une disponibilité optimale de ses Produits. Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Si en dépit des meilleurs efforts d'AULALA PARIS, un Produit s'avérerait indisponible postérieurement à la commande du Client, AULALA PARIS en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais et le Client aura le choix entre :

• la livraison d'un Produit d'une qualité et d'un prix équivalent à celui initialement commandé, ou
• le remboursement du prix du Produit commandé au plus tard dans les trente (30) jours du paiement des sommes déjà versées.

AULALA PARIS se réserve le droit de ne pas valider la commande du Client pour tout motif légitime. AULALA PARIS archive les contrats de vente conformément à la législation applicable. En formulant une demande à shop@aulalaparis.com, AULALA PARIS remettra au Client une copie du contrat objet de la demande.

Article 6 – MODALITÉS DE PAIEMENT ET SÉCURISATION

Le Client reconnaît expressément que toute commande effectuée sur le Site est une commande avec obligation de paiement. Les commandes peuvent être payées par carte bancaire ou par portefeuille électronique (type Paypal). Le paiement s'effectue directement sur les serveurs bancaires sécurisés, les coordonnées bancaires du Client ne transitent pas sur le Site et sont protégées par un procédé de cryptage SSL.

Article 7 – PAIEMENT DU PRIX

Le prix des Produits en vigueur lors de la commande est indiqué en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison et de transport. Le prix est payable en euros (€) exclusivement et est exigible en totalité après confirmation de la commande.

Article 8 – FORMATION DU CONTRAT

Le contrat entre AULALA PARIS et le Client est formé au moment de l'envoi par le Client de la confirmation de sa commande. L'archivage des communications, des bons de commande et des factures est assuré par AULALA PARIS sur un support fiable et durable.

Article 9 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

AULALA PARIS reste propriétaire exclusif des Produits commandés sur le Site jusqu'à encaissement de l'intégralité du prix, en ce compris les éventuels frais de port.

Article 10 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidant en France ou dans un pays membre de l'Union européenne, et pour des livraisons dans ces mêmes zones géographiques. AULALA PARIS s'engage à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après réception de commande. La responsabilité d'AULALA PARIS ne pourra être engagée si l'adresse communiquée par le Client est erronée.

Article 11 – DROIT DE RÉTRACTATION

Si un Produit livré ne donne pas entière satisfaction au Client, ce dernier pourra le retourner à AULALA PARIS. Le Client disposera de quatorze (14) jours pour le faire à compter de la date de réception de la commande. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par e-mail à shop@aulalaparis.com en indiquant son nom, son adresse et le numéro de commande concerné.

Les frais de retour sont à la charge du Client. AULALA PARIS remboursera au Client le montant du Produit dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit retour. Le Produit retourné doit l'être dans son emballage d'origine, en parfait état, non utilisé et avec l'ensemble des accessoires éventuels.

Formulaire type de rétractation :
Pour exercer le droit de rétractation, le Client peut utiliser le modèle suivant :
« À l'attention d'AULALA PARIS – shop@aulalaparis.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n° [numéro], reçue le [date].
Nom : [Nom du consommateur]
Adresse : [Adresse du consommateur]
Date : [Date] »

Article 12 – GARANTIES LÉGALES

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, AULALA PARIS est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant une durée de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien.

Le Client bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés en application des articles 1641 et suivants du Code civil. Il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil.

Article 13 – SERVICE CLIENTS

Le Client peut contacter AULALA PARIS par e-mail à l'adresse shop@aulalaparis.com en indiquant son nom, numéro de téléphone, l'objet de sa demande et le numéro de la commande concernée.

Article 14 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET LICENCE D'UTILISATION DU SITE

AULALA PARIS est seul titulaire de tous les éléments présents sur le Site, notamment tous textes, fichiers, images, photographies, vidéos, logos, marques et base de données, protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Aucun élément du Site ne pourra être reproduit ou exploité sans l'autorisation préalable expresse et écrite d'AULALA PARIS.

Article 15 – DONNÉES PERSONNELLES

Pour davantage d'informations concernant l'utilisation de données à caractère personnel par AULALA PARIS, veuillez consulter notre politique de confidentialité :
Consultez notre politique de confidentialité

Article 16 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES

INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD DES PARTIES

Les présentes Conditions Générales constituent l'intégralité des droits et obligations des parties. Si une ou plusieurs stipulations étaient déclarées nulles, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS

AULALA PARIS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Le Client est tenu de se reporter aux présentes CGV avant toute utilisation du Site.

RÉCLAMATION – MÉDIATION

En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité au service client d'AULALA PARIS à l'adresse : shop@aulalaparis.com.

En cas d'échec dans un délai de dix (10) jours, le Client peut soumettre le différend au médiateur de la consommation :

CMAP – Médiation Consommation
Adresse : 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris
Site : www.cmap.fr

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

DROIT APPLICABLE

Ces Conditions Générales sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français.

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES PAR LE CLIENT

Le Client reconnaît avoir lu attentivement les présentes Conditions Générales et les accepter en s'inscrivant sur le Site ou en passant commande.